背景分析
  時間就是生命，生命高于一切。面對重大的突發(fā)性社會事件、自然災害、軍事行動等，救援、救災、搶險等部門以及公安、消防、武警、部隊、交通、醫(yī)院等單位需要快速、有效地進行信息溝通，應急聯(lián)動。同時需要應急管理部門及各級領導，及時、準確地了解現(xiàn)場情況，進而及時、科學地決策，指揮調(diào)動人力物力等一切資源。
  應急調(diào)度指揮系統(tǒng)應運而生。每一次重大任務的執(zhí)行和突發(fā)事件的處置，不僅考驗著決策者調(diào)度指揮的管理水平；各部門協(xié)同作戰(zhàn)的配合能力；現(xiàn)場處置人員的執(zhí)行能力，還檢驗著應急通信聯(lián)絡系統(tǒng)的話務處理能力，信息共享、大數(shù)據(jù)處理及應用能力以及調(diào)度指揮系統(tǒng)操作的準確性、實用性和實戰(zhàn)性。
  當下能源化工、礦山、電力、政府、消防、人防、救險、疾病控制等部門，如何加強信息化建設，利用先進的通信設備使各級領導準確、快速地對突發(fā)事件進行決策，已經(jīng)成為一個重要的課題。

系統(tǒng)介紹
  “應急調(diào)度指揮系統(tǒng)”能夠?qū)崿F(xiàn)對突發(fā)事件處理的全程跟蹤、支持。從突發(fā)事件的上報、相關數(shù)據(jù)的采集、緊急程度的判斷、實時溝通、聯(lián)動指揮、現(xiàn)場應急支持、輔助領導決策，即在短時間內(nèi)對突發(fā)性危機事件做出快速反應并提供妥善的應對措施預案；借助語音、視頻、網(wǎng)絡、CALLCENTER、可視電話、無線接入、電子地圖等各種調(diào)度手段，及時協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的各個單位，使各級領導準確、快速地對突發(fā)事件進行決策、指揮。
  為進一步建立、健全突發(fā)事件預警和應急保障機制，有效應對各種突發(fā)事件、恐怖事件和自然災害等緊急狀況，本系統(tǒng)通過建立起一套統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的調(diào)度指揮平臺，不斷提高處突應急的通信保障水平。系統(tǒng)主要在出現(xiàn)突發(fā)事件時，按照部門預設的應急預案處理各種緊急狀況，并可在突發(fā)事件現(xiàn)場組建前方指揮部，實現(xiàn)現(xiàn)場指揮調(diào)度。系統(tǒng)可將有線通信、各種制式的無線集群通信、公共電話網(wǎng)絡、計算機通信、視頻通信、衛(wèi)星通信設備、無線圖像傳輸設備融合到在多媒體調(diào)度平臺上，實現(xiàn)前方指揮部與后方指揮部之間的視頻、語音、數(shù)據(jù)通信，是應急指揮部門的信息處理與調(diào)度中心。